Гарантии на автомобили JAC (ДЖАК) в Самаре

Гарантии на технику JAC (ДЖАК) в Самаре

Клиенты компании Джак Моторс в полной мере обеспечиваются технической и информационной поддержкой при эксплуатации, ТО и ремонте JAC. Для того, чтобы получить помощь и пройти сервисный осмотр – обратитесь в ближайший дилерский центр. Официальный дилер ISUZU, JAC «Автомет», располагает требуемым техническим оснащением, запасными частями и комплектующими для обслуживания автомобилей.

Заказать обратный звонок

LCV

Условия гарантийного обслуживания при смене собственника ТС:

• При продаже автотранспорта и переходе собственности другому владельцу, гарантия сохраняется на тех же условиях.

 

HDT

Компания устанавливает гарантийные сроки 3 года или 200 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше; Гарантийные обязательства относятся ко всем автомобилям, которые были проданы в одной из точек реализации официальных дилеров.

Гарантийные обязательства на двигатели Cummins:

 

• 3 года или 200 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Условия гарантийного обслуживания при смене собственника ТС:

• При продаже автотранспорта и переходе собственности другому владельцу, гарантия сохраняется на тех же условиях.

 

Условия гарантийного обслуживания

Плановое ТО должно проводиться только на СТО официального дилерского центра. При прохождении сервиса у иных организаций, по желанию владельца или возникновении каких-либо обстоятельств, компенсация по выполнению гарантийного ремонта выплачена не будет.
 

Обязанности владельца:

• При визите в сервис официального дилера для прохождения планового ТО или гарантийного ремонта JAC иметь при себе сервисную книжку.
• Производить эксплуатацию, обслуживание и хранение транспортного средства по правилам, указанным в Руководстве по эксплуатации машины марки Jac.
• Предоставлять автомобиль для прохождения планового ТО официальному дилеру согласно показателям, указанным в сервисной книжке.
• Внимание – для прохождения планового ТО показания одометра не должны превышать 500 км от показаний, указанных в сервисной книжке.
• При каждом использовании транспортного средства осматривать ТС по пунктам в разделе «Ежедневный уход», Сервисной книжки.

Ограничения

Гарантийные обязательства не распространяются на некоторые узлы и детали автомобиля. Под гарантийным случаем стоит понимать только производственные дефекты. Следующие ситуации не попадают в понятие гарантийный случай:

 

• Работы, предусмотренные регламентом технического обслуживания – это диагностика и регулировка деталей и узлов, износ одноразовых комплектующих и расход материалов для техобслуживания.
• Естественный уровень износа деталей, разрушение их покрытия или лакокрасочного слоя. Сюда относятся – резиновые детали, обивка, отделка, при пользовании автотранспортным средством в обычном режиме.
• Отклонения или незначительные дефекты, не изменяющие рабочие характеристики или работоспособность ТС и его элементов – небольшой шум, скрип или вибрация, незначительная утечка масла и других технических жидкостей через гидравлические уплотнения, если это не снижает уровень рабочих жидкостей. Так же сюда относятся возможные щели между элементами панели, зазоры между элементами кузова, допускаемые стандартами JAC, дефекты внешнего покрытия не заметные без специального внимания.
• Дефекты, возникшие по причине неполного или не вовремя проведенного сервисного обслуживания. Сюда относятся проблемы, которые возникают вследствие не прохождения периодического ТО и отсутствия ежедневного ухода за ТС. Так же сюда входит превышение порога показателей срока сервиса в 500 км и дефекты, возникшие вследствие несвоевременного обращения в Джак Сервис с какой-либо поломкой.
• Неполадки, вызванные использованием неоригинальных запасных частей (или неодобренных изготовителем детали). Так же сюда относится замена запчастей и ремонт поломок, не на СТО официального дилера.
• ДТП, неосторожное и пренебрежительное обращение с транспортным средством не являются гарантийным случаем.
• Повреждения на автомобилях, которые были списаны и утилизированы с выдачей акта.
• Дефекты ТС, которые возникли, вследствие воздействия химических веществ, кислотных осадков, дорожного покрытия (камней, песка, солей и т.п.), пожаров, катастроф, в том числе техногенных, стихийных бедствий.
• Повреждения грузового отсека при погрузочно-разгрузочных работах или перевозке грузов не входят в гарантийный случай.

 Ограниченная область действия гарантии

Детали со сроком гарантии 30 000 км или 12 месяцев (что наступит раньше).

Особые случаи предоставления гарантии

 

 

Не могут быть компенсированы

1. Расходы, которые возникли из-за неисправности автомобиля – невозможность его использования, потеря времени, топливные расходы, мобильная связь, транспортные расходы, упущенная выгода и другие коммерческие доходы.
2. Горюче-смазочные и другие расходные материалы, которые могут приходить в негодность вследствие обычной эксплуатации ТС. За исключением ситуаций, когда их замена является следствием сырьевого или производственного дефекта.

Не обслуживаются автомобили

С измененными показаниями одометра, и в случае затруднения определения пробега:

 

• Любые вмешательства в показатели пробега квалифицируются как мошенничество, поэтому такие автомобили снимаются с гарантии.
• Клиенты компании «Автомет» в полной мере обеспечиваются технической и информационной поддержкой при эксплуатации, ТО и ремонте JAC. Для того чтобы получить помощь и пройти сервисный осмотр – обратитесь в ближайший дилерский центр. Центр «Автомет», располагают требуемым техническим оснащением, запасными частями и комплектующими для обслуживания автомобилей.
• При регулярном сервисном обслуживании вашего автотранспорта в Официальных дилерских центрах компании JAC, у вас не возникнет трудностей в их использовании!

Не покрываются гарантией

1. Техническое обслуживание: Сюда входит плановое ТО, диагностика и регулировка узлов (вне гарантийного ремонта), очистка различных систем – промывка топливной системы, узлов от смазки, охлаждающей системы двигателя и т.д.
2. Не оплачивается замена комплектующих: выход из строя которых произошел по причине естественного износа при эксплуатации или же поломка была связана с внешним воздействие какого-либо характера. Сюда относятся следующие элементы:

• Плавкие предохранители, лампы, диодный мост генератора, аккумулятор.
• Щетки стеклоочистителя, части кузова имеющие гальваническое покрытие, резиновые части и детали (кроме опор двигателя).
• Воздушный, масляный фильтры, масла и прочие технические жидкости.
• Приводные ремни, щетки стартера и генератора, свечи накаливания.
• Диски сцепления, тормозные колодки, диски и барабаны, тормозные трубопроводы, тросы привода стояночного тормоза.
• Стерео система, элементы внутренней отделки салона. 

 

Чтобы уточнить всю информацию в Самаре позвоните по номеру телефона или заполните форму обратного звонка. Консультанты компании «Автомет» свяжутся с вами!